ISIC通汇万事达卡常见问题

1.   ISIC通汇万事达卡有效期是多久?

国际学生证有效期一年,由申请签发当月起始。例如: 06/2015 至 06/2016

支付功能有效期至 2017年5月。

 

2. 有手续费、卡费、年费等相关费用吗?

 

 

3. 没有用完的卡内金额如何处理?

没有用完的余额,可以在全国通汇有充值资质的理网点进行结汇取现,无手续费。(详情见http://www.isicmastercard.cn/branch.html)  

 

4. 必须要申请者本人领卡吗?

可以代办代领,需要持卡人、经办人的身份证原件和持卡人出具的授权书。

 

5. 必须要去指定的网点领卡吗?

领卡需要去申请时指定的网点,充值可以在任何有充值资质的理网点进行。(详情见http://www.isicmastercard.cn/branch.html)  

 

6. 卡片遗失怎么办?

无论是在国内还是在国外遗失,持卡人应该尽快登陆持卡人服务网站https://card.transforex.hk/冻结电子旅支或者致电客服中心(95071998),要求冻结电子旅支。如果遗失的电子旅支随后被找到,持卡人可登陆持卡人服务网站重新启动该电子旅支,或致电客服中心,当客服与持卡人核实身份资料、确认电子旅支可继续使用后,该电子旅支才能被重新启动。如果遗失的电子旅支余额大于10 美金,可以在国内具有充值资质的办理网点进行补卡。

 

7. 办理周期要多久?

在线成功提交支付的申请,通常在7-10个工作日可以到选定网点领取卡片,进行充值。

 

8. 充值金额有限定吗? 

每人每日充值上限为5000美元,每人每年累计充值上限为50000美元。

 

9. 消费后,可以再充值吗?

ISIC通汇万事达卡可反复多次充值(年度累计限额50000美元内)。